お世話になっております。
皆様のお知恵をお借りしたく投稿させて頂きました。
Zabbix Enterprise Appliance(型番：ZS-5400、Zabbix：4.0.1)環境で
SSHエージェントを使用したアイテムを作成し、
コマンド結果情報を取得しようとしております。
作成したアイテムの詳細は以下の通りです。
Type：SSHエージェント
Key：ssh.run[]
Type of Information：テキスト
Authentication method：パスワード
ユーザー名：ｘｘｘｘ
パスワード：ｘｘｘｘ
コマンド：showport -state
監視間隔：5m
ヒストリ保存期間：7d
ただしcannot connect to ssh server cannot connect to[ssh接続先のIPアドレス] 4 interrupted system call
と表示され、取得不可となります。
原因切り分けとしてZabbix Enterprise ApplianceにCLI接続し、
Zabbixからssh接続先のIPアドレスに対してping通信の応答があることは確認できましたが、
SSHアクセスしようとするとConnection timed outとなります。