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Windowsで日本語のログを監視する方法

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windowsserver2016でzabbix3.4を使っていて、
zabbixserverはRHEL7に入れています。

イベントログではなくエクスプローラー内に作ったログファイルを監視しています

log[C:\xxx\xxx\xxx.log,”エラー”]というアイテムキーを作りましたが、
ステータスは有効でエラーも無いのに値が取れません。

バックアップ/データベース/完了できませんでした/エラー [いずれかの文字列が含まれる]
正規表現に変えてみても値が取れません。

agentd.confのサーバ名やホスト名のところは合っていて、変更したあとの再起動もしています。
log[C:\xxx\xxx\xxx.log,”Error”]のように、英語で検知しているファイルはアイテム有効でトリガーも動き、
ユーザ権限を見比べても違いはありませんでした。

どなたか教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。


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