ZABBIX4.0で監視対象が不具合発生中にとある操作を行ったところ、
監視対象が障害復旧時にトリガーのステータスが「解決済」になりませんでした。
理由がわからず困ってます。
何か情報ございましたらよろしくお願いいたします。
ZABBIXバージョン 4.0.10
障害発生中に行った操作
① 対象の装置のトリガーを無効化
「設定」→「ホスト」→対象の装置の「トリガー」を選択→対象のトリガーのステータスを「有効」を「無効」に変更
② 対象装置のアイテムにて監視データ取得を実施
「設定」→「ホスト」→対象の装置の「アイテム」にチェック→「監視データ取得」をクリック
上記操作後に監視対象の障害が復旧したが、トリガーのステータスが「障害」のまま、設定したアラート（メール・パトライト）の発報が継続される。
暫定対応として、ZABBIXサーバを再起動することでトリガーのステータスが「障害」から「解決済」となりましたが、
そもそも、監視対象の障害発生中に上記の②の操作を行ってしまうとこうなってしまうのでしょうか？
もし、上記の②の操作を行ってしまった場合に、ZABBIXサーバを再起動せずに解決される方法はありますでしょうか？
どなたかご教授お願いいたします。